Come risolvere i problemi di Google Play Store

Sia che tu voglia guardare l'ultimo film di supereroi, raggiungi Game of Thrones, scopri un buon eBooko trova un'app meteo, Google Play Store è il luogo in cui noi fan di Android andiamo a fare scorta dei nostri smartphone e tablet. Se incontri un problema con il Play Store, vorrai risolverlo rapidamente.

Esistono diversi problemi che potresti incontrare con Play Store. Forse non si aprirà o non si caricherà correttamente. Forse si arresta in modo anomalo o non puoi scaricare o installare app. È probabile che ci sia una soluzione semplice.

Ecco il primo passo: assicurati che Internet funzioni. Verifica che i dati Wi-Fi o cellulari siano attivi. Il Play Store potrebbe persino mostrarti un messaggio che dice 'Nessuna connessione a Internet' e ti chiede di controllare i tuoi dati mobili o Wi-Fi. Potrebbe essere necessario riattivare i dati o connettersi a una rete funzionante prima di poter utilizzare il Play Store.



Google Play è attivo e funzionante?

Se il tuo smartphone o tablet funziona normalmente e puoi accedere ai siti Web e svolgere altre attività regolari, vale la pena verificare se Google Play è attivo e funzionante correttamente. Effettuare il check-in con un rilevatore di direzione per vedere se ci sono segnalazioni di un'interruzione.

Cancella la cache e i dati


foto di uomo morto logan paul

Non c'è interruzione del Play Store e la tua connessione Internet va bene. Quindi, proviamo ciò che Google chiama dando all'app 'un nuovo inizio'. A tale scopo, cancelliamo la cache e i dati dell'app. Vai su Impostazioni e tocca App e notifiche, quindi 'Vedi tutte le app'.



Le tue app sono in ordine alfabetico, quindi scorri verso il basso fino a trovare Google Play Store, quindi toccalo. Quindi, tocca Memoria e tocca Cancella cache e Cancella dati. Ora puoi riaprire l'app Play Store e riprovare. Questo può essere particolarmente utile se hai riscontrato un problema tecnico in cui hai problemi a scaricare un'app.

Se il Play Store funziona ancora, assicurati di aver provato la classica mossa di spegnere e riaccendere il tuo dispositivo Android o semplicemente riavviarlo. Sembra di base, ma a volte questo è tutto ciò che serve per eliminare un errore temporaneo.

Cattura un momento nel tempo. Ecco come fare uno screenshot sul tuo telefono Android.

Cancella Download Manager e Google Play Services

Potrebbe essere necessario guardare oltre il Play Store quando si tratta di svuotare la cache e i dati. Se il trucco del Play Store non ha funzionato, passa a Gestione download e Google Play Services.

Per Download Manager, tocca su Impostazioni, App e notifiche e Vedi tutte le app. Ora tocca i tre punti nell'angolo e tocca 'Mostra sistema'. Scorri verso il basso fino a Download Manager, toccalo e quindi tocca Archiviazione. Tocca i pulsanti per cancellare i dati e la cache. Ripeti la stessa procedura per i servizi di Google Play. Apri il Play Store e riprova a scaricare, anche se potrebbe essere necessario attendere fino a cinque minuti prima che funzioni.

Controlla il tuo spazio di archiviazione

Google Play Store può avere problemi a scaricare e installare app se il tuo telefono o tablet ha esaurito lo spazio di archiviazione. Puoi controllare rapidamente la tua memoria aprendo Impostazioni e cercando la sezione Memoria. Ti dirà quanto spazio hai a disposizione. Se devi fare spazio, segui i passaggi nella nostra guida di Komando per liberare spazio sul tuo gadget Android.


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Disinstalla aggiornamenti



Ecco un altro passo per provare a far funzionare correttamente il tuo Play Store. Apri Impostazioni, tocca App e notifiche, tocca “Vedi tutte le app”, scorri verso il basso fino a Google Play Store e toccalo. Quindi, tocca i tre punti nell'angolo e tocca 'Disinstalla aggiornamenti'. Potrebbe essere visualizzato un messaggio che ti chiede se desideri sostituire l'app con la versione di fabbrica. Tocca OK. È quindi possibile aprire l'app e riprovare.

È probabile che le frustrazioni del Play Store siano temporanee. Come al solito, assicurati di mantenere aggiornato il tuo dispositivo Android con gli ultimi aggiornamenti di sistema e delle app.

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