Consegna in ritardo di Amazon Prime? Ecco cosa potresti ottenere gratis!

Amazon Prime si è evoluto dal suo lancio nel 2005 con una serie di vantaggi, tra cui alcuni che potresti non conoscere. Ma il vantaggio principale è ancora la spedizione veloce e gratuita.

Il gigante della vendita al dettaglio continua a crescere e i membri Prime ottengono spedizioni gratuite di due giorni su milioni di articoli. E a seconda di dove vivi, potresti essere in grado di segnare la consegna gratuita in un giorno o anche lo stesso giorno. Ma nessun servizio è perfetto.

Anche con la tariffa annuale (recentemente aumentata) di $ 119, tali date di consegna garantite possono occasionalmente essere ritardate da un numero di circostanze impreviste. Certo, può essere scomodo aspettare un giorno in più o qualcosa in più su qualcosa che dovrebbe arrivare in fretta, ma sapevi che Amazon potrebbe darti qualcosa per i tuoi problemi?




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La consegna di Amazon Prime è in ritardo

Amazon in genere mantiene aggiornato lo stato del tuo ordine, facendoti sapere dove sono in corso e in che giorno dovrebbe arrivare il tuo pacco. Puoi persino seguire informazioni di tracciamento più specifiche nella maggior parte dei casi.






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E poi succede. La pagina dell'ordine viene aggiornata con il temuto messaggio di lettura, 'Siamo spiacenti che il tuo pacchetto sia in ritardo'. Quindi ti dimetti per cercare ulteriori aggiornamenti e sperare per il meglio. Ma puoi fare di più.

Nella sezione relativa all'assistenza clienti, Amazon indica i termini e le condizioni di consegna garantiti. Ma è qui che diventa oscuro. Fino a poco tempo fa, era molto più chiaro ciò che accadeva se le consegne Prime sono in ritardo. Ma quella parte particolare è stata cancellata dalla pagina e tutto ciò che rimane sono le informazioni relative al possibile rimborso delle spese di spedizione.


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Saranno o non ce la faranno?

La consegna Prime è in ritardo, quindi ora è il momento di contattare il loro servizio clienti tramite la pagina dei contatti. I termini e le condizioni di consegna garantiti utilizzati per precisare che se la data di consegna di Prime non viene rispettata, potresti avere diritto a un'estensione gratuita di un mese di Amazon Prime. Di seguito puoi vedere la nota che è stata archiviata da Internet Archive Wayback Machine.





Ora non è chiaro se quel mese gratuito è un dato. Da quando tale dichiarazione di non responsabilità è stata estratta dalla pagina del servizio clienti, i membri Prime hanno riportato risultati diversi quando hanno segnalato una consegna in ritardo. Alcuni sostengono che non sono stati così fortunati, mentre molti membri Prime hanno affermato di aver ancora ricevuto quel mese in più.

Quindi, anche se non appare più su una pagina che non era nota per cominciare, potresti comunque ottenere quel mese in più di abbonamento per i tuoi problemi. Ma dovrai contattare Amazon e menzionare che lo conosci. Ricorda però, indipendentemente dal fatto che onorino ancora quel vantaggio, non si applicherà mai alle circostanze che Amazon ritiene fuori dal loro controllo, come 'uno sciopero, un disastro naturale o una grave tempesta invernale'.